Salesforce como cristal único

Amplíe su cartera con nuevas oportunidades de ingresos

Tus clientes utilizan Salesforce para gestionar todos los aspectos de sus relaciones con los clientes. Quieren que Salesforce sea la única fuente de información fiable para todos los datos relacionados con los clientes. Sin embargo, cuando la información se encuentra dispersa en múltiples sistemas y repositorios empresariales (incluidas las aplicaciones locales y en la nube), Salesforce por sí solo no puede ofrecer esta experiencia de «todo en una sola vista». Ahí es donde M-Files .

M-Files una visión transparente de 360 grados de todos los datos de la empresa, independientemente de su origen, y los pone a disposición de los usuarios a través de la interfaz de Salesforce. Esto ayuda a los usuarios finales a buscar, acceder y gestionar documentos relacionados con un cliente, una oportunidad, una oferta, un proyecto o un cliente potencial en una única vista. En pocas palabras, M-Files la visión de 360 grados del cliente para incluir documentos y otra información almacenada en cualquier lugar.

Imagen del sitio Web de Salesforce

Integración de M-Files Salesforce

M-Files todos los procesos, actividades e información relacionados con los clientes en una única vista dentro de la interfaz de usuario de Salesforce. Independientemente de si los datos se encuentran en Teams, SharePoint, Outlook o en carpetas de red, los usuarios podrán acceder a ellos desde Salesforce. Esta mayor transparencia y eficiencia ayudan a las empresas a ofrecer una mejor experiencia al cliente, reducir la pérdida de clientes, aumentar las oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y acortar los tiempos de atención al cliente.

Productividad y conformidad mejoradas

La mayor transparencia permite a las organizaciones eliminar la duplicación de información entre sistemas. Esto reduce al mínimo el tiempo dedicado a buscar y crear documentos. Las tareas rutinarias y los procesos de gestión documental pueden automatizarse para los departamentos de ventas y atención al cliente mediante flujos de trabajo. Al mismo tiempo, M-Files que los documentos solo estén disponibles para las personas adecuadas y se gestionen de forma segura.

Reducción de costes para sus clientes

Cuando M-Files utiliza M-Files para el almacenamiento de documentos, ya sea en la nube o en las propias instalaciones, sus clientes pueden ahorrar en costes de infraestructura y almacenamiento. Los datos de otros sistemas empresariales pueden integrarse en Salesforce, mostrarse en su contexto y gestionarse mediante flujos de trabajo automatizados, independientemente de dónde se almacenen. Dado que esos mismos datos también están disponibles en M-Files, los usuarios que no utilicen Salesforce también podrán acceder a la información.

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La mejor solución de su clase

Analistas como Gartner, Forrester y Nucleus Research reconocen nuestra plataforma de gestión de documentos basada en metadatos como líder mundial en gestión de la información.

Flexibilidad de implantación

Los clientes pueden implementar M-Files , en la nube o en ambos entornos con una única suscripción de licencia.

Múltiples fuentes de ingresos

M-Files al éxito financiero de sus socios gracias a los elevados márgenes de las suscripciones, la demanda de servicios de implementación y las oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.

Creado para crecer

Nuestro modelo basado en SaaS garantiza unos ingresos recurrentes predecibles y una expansión continua, con mayores recompensas para los socios Premier.

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