La voz de los clientes de M-Files

Nos comprometemos a aportar valor allí donde realmente importa: a quienes utilizan nuestra plataforma cada día. Nuestros usuarios han hablado y su experiencia es lo que realmente importa.

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Imagen principal - Voice of the Customer - Página web
M-Files cuenta conPeer Insights del 94 % en Gartner Peer Insights .

Las opiniones de nuestros clientes lo dicen todo.

El 94 % de los encuestados en Gartner Peer Insights estaría dispuesto a recomendar M-Files, y contamos con una impresionante puntuación global de 4,7 sobre 5 estrellas*.

Nos comprometemos a aportar valor allí donde realmente importa: a quienes utilizan nuestra plataforma cada día. Nuestros usuarios han hablado y su experiencia es lo que realmente importa.

*Basado en 171 revisiones del mercado de gestión documental para el periodo de 18 meses que finaliza el31 de marzo de 2025.

GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio, y PEER INSIGHTS es una marca registrada y una marca de servicio, de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE.UU. e internacionalmente y se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados.

El contenido de Gartner Peer Insights consiste en las opiniones de usuarios finales individuales basadas en sus propias experiencias con los proveedores listados en la plataforma, no deben ser interpretadas como declaraciones de hecho, ni representan los puntos de vista de Gartner o sus afiliados. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en este contenido ni ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a este contenido, sobre su exactitud o integridad, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

¡Por qué los compradores eligen M-Files!

El gráfico de motivos de los compradores muestra las cinco razones principales por las que los clientes que han escrito una reseña sobre M-Files optar por nuestra oferta:

  • Crear eficiencias internas y operativas
  • Mejorar los resultados de los procesos empresariales
  • Mejorar la agilidad de los procesos empresariales
  • Impulsar la innovación
  • Mejorar el cumplimiento y la gestión de riesgos

Si comparamos estos datos con la media del mercado de las plataformas de servicios de contenido —que refleja los motivos que llevaron a los clientes de productos de la competencia a elegir sus productos—, observamos que M-Files mencionaron estas cinco razones con mayor frecuencia que la media del mercado.

Para los datos medios del mercado, debe haber un mínimo de tres vendedores en el mercado seleccionado, cada uno con al menos 20 reseñas.

Datos correspondientes a los últimos 12 meses a fecha de18 de junio de 2025, basados en 224 reseñas (M-Files) y 1982 reseñas (media del mercado).

Gráfico de motivos de compra
Gráfico de factores decisivos

Factores decisivos para los compradores

El gráfico «Factores decisivos» muestra los cinco factores principales que llevaron a M-Files a elegir M-Files la competencia:

  • Funcionalidad y rendimiento del producto
  • Gran experiencia en servicios
  • Amplitud de servicios
  • Hoja de ruta del producto y visión de futuro
  • Coste total

Si comparamos estos datos con la media del mercado de las plataformas de servicios de contenido —que refleja los factores que llevaron a los clientes de productos de la competencia a elegir dichos productos—, observamos que M-Files seleccionaron estos cinco factores con mayor frecuencia que la media del mercado.

Para los datos medios del mercado, debe haber un mínimo de tres vendedores en el mercado seleccionado, cada uno con al menos 20 reseñas.

Datos correspondientes a los últimos 12 meses a fecha de18 de junio de 2025, basados en 224 reseñas (M-Files) y 1982 reseñas (media del mercado).

Puntuaciones de las funciones de M-Files

La tabla «Características M-Files » muestra nuestras puntuaciones, sobre un total de 5 estrellas, en las capacidades críticas para las características del mercado de las plataformas de servicios de contenido.

Datos a7 de noviembre de 2024, basados en 152 valoraciones de los últimos 12 meses.

2024-11-07-Calificación por pares de las características del mercado
Stearns Bank
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Stearns-Bank-Logo

Para impulsar el crecimiento de la empresa, Stearns Bank a M-Files un sistema de gestión documental centralizado y fácil de usar

"A través de nuestros cuatro flujos de trabajo más populares en M-Files, hemos estimado un ahorro de más de 180.000 dólares anuales. Esperamos ahorrar un total de más de un millón de dólares con estos flujos de trabajo. Ha sido un gran beneficio para la empresa".

Crowe
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Crowe eligió M-Files por su contenido totalmente conectado, una experiencia de usuario intuitiva y la automatización inteligente del flujo de trabajo.

"Alejarse de los archivos compartidos y utilizar la sofisticación inherente de un sistema de gestión de documentos se consideró un elemento clave importante en la iniciativa general de transformación digital de la firma."

TK Elevator
Compartiendo,Ideas,Frescas,Dos,Jovenes,Felices,Multirraciales,Negocios,Gente,Sentados
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TK Elevator un ahorro de 1,5 millones de dólares hasta la fecha gracias a la gestión M-Files de la información M-Files para la digitalización de documentos, la automatización de procesos y el seguimiento de los flujos de trabajo

"Antes de M-Files, perdíamos archivos por borrado o porque la gente guardaba versiones distintas de los documentos en carpetas diferentes. Encontrar un documento específico, en nuestras carpetas de red compartidas, podía llevarnos hasta cinco minutos. A veces, pensaba que encontrar petróleo en mi patio trasero sería más fácil".

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MPS, líder mundial en soluciones de liderazgo y recursos humanos, colabora con M-Files 2012, lo que le ha permitido lograr mejoras significativas en la gestión de la información

"Sabíamos que no era necesario reinventar la rueda. Compartir, reutilizar y gestionar los conocimientos, la experiencia y la pericia es fácil con M-Files. Podemos aprovechar la información de proyectos anteriores de clientes que ya se han entregado con éxito. Esto nos permite crear rápidamente nuevos documentos de cliente, lo que agiliza el trabajo diario, acelera el servicio a nuestros clientes y nos ayuda a hacer crecer nuestro negocio."

El impacto económico total™ de los expedientes M

M-Files encargó a Forrester Consulting la realización de un estudio Total Economic Impact™ (TEI) y examinó el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden obtener con la implantación de M-Files.

El estudio Forrester Forrester ayuda a evaluar el impacto financiero potencial de los archivos M para los clientes. Para comprender mejor los beneficios, costes y riesgos asociados a esta inversión, Forrester entrevistó a cinco responsables de la toma de decisiones que utilizan M-Files. Tras implantar M-Files, los clientes observaron un aumento significativo de la productividad de los empleados gracias a la mejora de la estrategia de gestión de documentos e información. M-Files proporcionó flujos de trabajo avanzados, facilitó la colaboración, eliminó ineficiencias y automatizó procesos.

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Optimiza el trabajo intelectual con M-Files

M-Files, reconocido como uno de los principales programas de gestión documental, ayuda a automatizar todo el proceso, desde la creación y gestión de documentos hasta la automatización de flujos de trabajo, la colaboración externa, la búsqueda empresarial, la seguridad, el cumplimiento normativo y el registro de auditoría.

Los analistas y nuestros clientes han hablado

294% ROI*

Forrester el uso de M-Files por parte de los clientes M-Files la gestión de documentos genera una alta rentabilidad.

94%

Peer Insights Gartner Peer Insights que estarían dispuestos a recomendar M-Files.

70%

Aumento de la eficiencia basado en la automatización de los flujos de trabajo empresariales.

50%

Mejora en la búsqueda de documentos e información.